자주 묻는 질문

• Q. 서비스 가격은 어떻게 되나요?

  티그리스 AI+는 월 단위 결제가 아닌 크레딧 단위로 충천하는 방식입니다. 크레딧은 AI를 호출 할 때마다 소진되며 크레딧은 양에 따라 가격이 상이합니다. 충전 후 소진 기간은 티그리스 서비스 사용 종료 시까지입니다.

• Q. 크레딧 사용량은 어떻게 정해지나요?

  크레딧은 문서 학습, 답변 생성, 이미지 생성 등 작업의 종류와 요청 내용의 길이, 복잡도에 따라 다르게 소진됩니다.
  예를 들어 긴 문서를 학습하거나, 표·항목·요약까지 포함된 구조적인 문서를 생성할 경우 더 많은 크레딧이 소모됩니다.

• Q. AI 모델은 계속 확장되나요?

  티그리스 AI+는 다양한 업무에 최적화된 최신 LLM을 제공하며, 지원하는 AI 모델을 확장하고 있습니다.
  현재는 Open AI의 Chat GPT, Google의 Gemini, 이미지 생성에 특화된 DALL·E, 복잡한 작업에 강점이 있는 Claude 까지 업무 목적에 맞는 AI 모델을 선택해 활용할 수 있습니다.

• Q. 데이터 보안이 걱정돼요.

  AI+는 Amazon Bedrock과 Microsoft Azure OpenAI 기반으로 운영되어, 자체 서버보다 높은 수준의 보안성과 감사 기준을 제공합니다.
  파일은 AI 학습 전에 개인정보가 필터링되며, 각 조직 전용 벡터DB에 저장되고, 전달된 정보는 저장되거나 학습에 활용되지 않습니다.

• Q. 무료 체험이나 데모 사용이 가능한가요?

  한시적으로 AI+ 출시를 기념해 기업의 AI 도입 진단, 적절한 솔루션을 제공해 드리는 AI 컨설팅을 무료로 진행하고 있습니다.
  하단 [문의하기]를 통해 컨설팅을 신청해 주세요.

• Q. 꼭 티그리스를 사용해야 AI+를 이용할 수 있나요?

  아닙니다. AI+는 티그리스와 연동하거나 단독 서비스로도 이용할 수 있습니다.
  티그리스 연동 사용 시 티그리스 계정으로 SSO 로그인 가능하며, 조직 정보가 자동 연동됩니다. AI+ 단독 사용 시 AI+ 전용 계정으로 바로 이용하실 수 있습니다.